กรุงเทพฯ – เมษายน 2559– เว็บไซต์จองที่พักชั้นนำ Hotels.com™ เปิดเผยรายชื่อโรงแรมที่ได้รับรางวัล LovedbyGuestsAward 2016 (เลิฟ บาย เกสท์อวอร์ด2016) หรือโรงแรมในดวงใจของผู้เข้าพัก ซึ่งตัดสินจากข้อมูลการรีวิวหรือความคิดเห็นของผู้เข้าพักจริงกว่า20 ล้านครั้งทั่วโลก เพื่อคัดเลือกและมอบรางวัลระดับโกลด์ให้กับโรงแรมที่มีมาตรฐานโดดเด่น โดยมีโรงแรมในไทยได้รับรางวัลดังกล่าว 41 แห่ง สูงเป็นอันดับที่ 2 ในเอเชีย

ในปีนี้มีโรงแรมกว่า 2,700 แห่งใน94 ประเทศได้รับรางวัลโกลด์ ซึ่งเป็นรางวัลระดับสูงสุดจาก Hotels.com Loved by GuestsAward โดยโรงแรมที่จะได้รับรางวัลดังกล่าวต้องมีรีวิวจากผู้เข้าพักอย่างน้อย 50 รีวิวและได้คะแนนเฉลี่ย4.7 คะแนนขึ้นไป* (จากคะแนนเต็ม 5) โดยข้อมูลทั้งหมดที่นำมาใช้พิจารณาต้องเป็นรีวิวที่เชื่อถือได้จากผู้ที่เข้าพักในโรงแรมเหล่านั้นจริง

สำหรับภูมิภาคเอเชีย ประเทศที่มีโรงแรมได้รับรางวัลโกลด์มากที่สุด ได้แก่ ญี่ปุ่น ไทย และเวียดนาม โดยญี่ปุ่นนำมาเป็นอันดับที่หนึ่ง ด้วยจำนวน 44 โรงแรม ตามมาด้วยประเทศไทย 41 โรงแรม และเวียดนาม35 โรงแรม

ในส่วนของประเทศไทย จากผลการสำรวจของ STR Global ระบุว่าอุตสาหกรรมโรงแรมของไทยในปี พ.ศ. 2558 สดใสอย่างมาก โดยมีอัตราการเข้าพักเฉลี่ย 73.4% เติบโตขึ้น 13.6% จากปี พ.ศ. 2557 ซึ่งถือว่าสูงที่สุดในรอบ 20 ปี นอกจากนี้การที่โรงแรมในไทยสามารถกวาดรางวัลโกลด์ของ Hotels.com LovedbyGuestsได้เป็นอันดับที่ 2 ในเอเชีย ยังพิสูจน์ให้เห็นว่าโรงแรมในไทยยังสามารถรักษามาตรฐานด้านคุณภาพ จนได้รับการรีวิวที่ดีจากผู้เข้าพักทั่วโลก โดยโรงแรมที่ได้รับรางวัลระดับโกลด์มีทั้งโรงแรมในเครือขนาดใหญ่ อาทิ แมนดาริน โอเรียนเต็ล, รายาวดี, แชงกรี-ลา, สยาม เคมพินสกี และ เพนนินซูล่าและโรงแรมดาวรุ่ง เช่นพิมาลัย รีสอร์ทแอนด์สปา เกาะลันตา, อริยาศรมวิลล่า, ศาลาอยุธยา และ วนา เบลล์ – อะลัคชัวรี คอลเลคชั่น รีสอร์ทเกาะสมุย

ในส่วนของจุดหมายปลายซึ่งเป็นที่นิยมของนักท่องเที่ยวชาวไทยโตเกียวเป็นหนึ่งในเมืองที่ได้รับรางวัลระดับโกลด์มากที่สุดของเอเชียโดยได้รับ 12 รางวัล ซึ่งแสดงให้เห็นว่าโตเกียวไม่ได้มีจุดขายเฉพาะแหล่งท่องเที่ยวที่สวยงามและวัฒนธรรมที่น่าประทับใจเท่านั้น แต่ยังมีโรงแรมซึ่งให้บริการที่ดีด้วย ในขณะที่ไต้หวันและเกาหลี ซึ่งเป็นประเทศที่นักท่องเที่ยวชาวไทยนิยมเดินทางไปเช่นกัน ได้รับรางวัลระดับโกลด์15โรงแรม และ 8โรงแรมตามลำดับ

นอกจากนี้ ยังเป็นปีที่สองติดต่อกันที่โรงแรมในสหรัฐอเมริกาคว้ารางวัลมากที่สุด โดยมีโรงแรมที่ได้รับรางวัลระดับโกลด์ถึง 1,087 แห่ง ในขณะที่โรงแรมในจุดหมายปลายทางยอดนิยมอื่นๆ ได้แก่ สหราชอาณาจักรได้รับ 220 รางวัล อิตาลี 187รางวัล และแคนาดา 86รางวัล

โรงแรมที่ได้รับรางวัลระดับโกลด์ แยกตามเมือง
จาก 5 เมืองทั่วโลกที่มีโรงแรมได้รับรางวัลมากที่สุด โรมครองอันดับ 1 ด้วยจำนวนโรงแรมที่ได้รางวัลทั้งหมด 38 แห่ง อันดับที่ 2 คือลอนดอน  30 โรงแรม อันดับที่ 3 ฟลอเรนซ์ 27 โรงแรม อับดับที่ 4 เวนิส 26 โรงแรม และอันดับที่ 5ปราก 23โรงแรม

ในภูมิภาคอเมริกาเหนือ เมืองที่ได้ฉายาว่าไม่เคยหลับใหล กลับเป็นเมืองที่มีโรงแรมที่ได้รางวัลระดับโกลด์มากที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยนิวยอร์กมีโรงแรมที่ได้รับรางวัลโกลด์15 แห่ง ส่วนในเอเชีย ฮานอยซึ่งเป็นเมืองหลวงของเวียดนามมีโรงแรมที่ได้รับรางวัลระดับโกลด์มากเป็นอันดับหนึ่งถึง 19 แห่ง

โรงแรมที่ดีที่สุด แยกตามประเภท
Hotels.com LovedbyGuestsAward ยังเฟ้นหาโรงแรมที่ดีที่สุดในแต่ละประเภท โดยการตัดสินนั้นอิงจากรีวิวของผู้เข้าพักที่เชื่อถือได้เช่นกัน แบ่งออกเป็น 10 ประเภท** ได้แก่ โรงแรมระดับหรู, โรงแรมสำหรับนักธุรกิจ, โรงแรมบูติค, โรงแรมที่ถูกใจเพศที่สาม, โรงแรมชายหาด, โรงแรมสกี, โรงแรมสำหรับครอบครัว, โรงแรมที่มีสปา, โรงแรมใหม่ และโรงแรมที่รวมบริการทุกอย่าง โดยโรงแรม 50 อันดับแรกในแต่ละประเภทจะได้รับการประกาศชื่อ รวมถึงได้รับใบรับรอง รวมเป็นทั้งหมด 500 โรงแรม

จากการตัดสินโรงแรมที่ดีที่สุดในแต่ละประเภทดังกล่าว พบว่าในเอเชียมีโรงแรม 82 แห่งได้รับรางวัล โดยที่น่าสนใจคือประเทศไทยมีโรงแรมที่ได้รับรางวัลสปาที่ดีที่สุดมากเป็นอันดับ 1 ในเอเชีย จำนวน 4 โรงแรม ตามมาด้วยบาหลี 3 โรงแรม นอกจากนี้ในส่วนของโรงแรมสำหรับครอบครัวนั้น มีโรงแรม8แห่งในเอเชียที่คว้ารางวัลดังกล่าว โดยทั้งหมดอยู่ในประเทศญี่ปุ่นซึ่งแสดงให้เห็นว่าญี่ปุ่นเป็นประเทศที่มีความปลอดภัยและมีโรงแรมที่เหมาะสำหรับการท่องเที่ยวของคนทุกวัย

นอกจากไทยจะคว้ารางวัลโรงแรมสปามามากที่สุดแล้ว ไทยยังโดดเด่นในโรงแรมประเภทอื่นๆ ด้วย โดยจากโรงแรม 13 แห่งในเอเชียที่คว้ารางวัลโรงแรมชายหาดที่ดีที่สุดนั้น เป็นโรงแรมในไทยถึง 6 แห่ง ได้แก่ สันธิญา เกาะยาวใหญ่ รีสอร์ทแอนด์สปา, พุทธรักษา หัวหิน รีสอร์ท บาย เดอะยูนีคคอลเลคชั่น, พูลแมน ภูเก็ต อาร์คาเดีย หาดในทอน และ เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ทแอนด์สปานอกจากนี้ยังมีโรงแรมเพียง 3 แห่งในเอเชียเท่านั้นที่ได้รับรางวัลโรงแรมบูติคที่ดีที่สุดโดยทั้งหมดอยู่ในไทย ได้แก่ โรงแรมมาดูซิ กรุงเทพ, พระยาพาลาซโซ และ นาคามันดา รีสอร์ทแอนด์สปา

เอเลนา โนโวเรชเชโนวา ผู้อำนวยการโกลบอลคอนเทนท์ Hotels.com กล่าวว่า “รางวัล Hotels.com LovedbyGuests แตกต่างจากรางวัลอื่นๆ เพราะผลคะแนนที่ใช้เป็นข้อมูลในการตัดสินนำมาจากความคิดเห็นของผู้เข้าพักจริงๆ ดังนั้นลูกค้าทุกคนก็คือกรรมการผู้ตัดสินของรางวัลนี้นั่นเอง เราจัดทำรางวัลนี้ขึ้นมาไม่เพียงเพราะมุ่งหวังที่จะเผยแพร่โรงแรมที่ให้บริการยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่เรายังต้องการสนับสนุนให้ผู้บริโภคจองห้องพักอย่างมีข้อมูล โดยพิจารณาจากรีวิวจริงที่เชื่อถือได้”

“ในปีนี้เราได้พัฒนารางวัลโดยเริ่มใช้มาตรฐานรางวัลโกลด์แบบใหม่ โดยมอบให้แก่โรงแรมที่มีคะแนนรีวิวเฉลี่ยจากผู้เข้าพักตั้งแต่ 4.7 คะแนนขึ้นไป ปัจจุบันเว็บไซต์Hotels.com ของเรามีรีวิวจริงที่ตรวจสอบแล้ว กว่า 20 ล้านรายการ เราเชื่อว่าความคิดเห็นจากผู้เข้าพักโรงแรมจะทวีความสำคัญเพิ่มมากขึ้น และเราภูมิใจที่สามารถนำความคิดเห็นและรีวิวของผู้จองที่พักในเว็บไซต์ของเรา มาใช้ให้เป็นประโยชน์ทั้งต่อผู้บริโภคและโรงแรมพันธมิตร เพื่อยกระดับและมาตรฐานการบริการอย่างต่อเนื่อง”

ทั้งนี้ โรงแรมที่ได้รับรางวัลโกลด์และรางวัลโรงแรมที่ดีที่สุดในแต่ละประเภท จะได้รับใบรับรองจาก Hotels.com LovedbyGuests

ท่านสามารถเข้าชมข้อมูลเพิ่มเติม และจองโรงแรมที่ได้รับรางวัลได้ที่ Hotels.com LovedbyGuests

* โรงแรมต้องได้รับคะแนนรีวิวจากลูกค้าเฉลี่ย 4.7 คะแนนขึ้นไปจากรีวิวอย่างน้อย 50 รายการ จึงจะได้รับรางวัลโกลด์โดยใช้คะแนนอ้างอิงในวันที่ 31 ธันวาคม 2558

** โรงแรม 50 แห่งที่ได้รับคะแนนรีวิวจากลูกค้าเฉลี่ยสูงสุดในแต่ละประเภทจะได้รับเลือกให้รับรางวัลดีที่สุดในแต่ละด้านโดยพิจารณาจากรีวิวอย่างน้อย 20 รายการโดยใช้คะแนนอ้างอิงในวันที่ 31 ธันวาคม 2558

ข้อมูลเพิ่มเติม

จำนวนโรงแรมที่ได้รับรางวัลโกลด์
อเมริกาเหนือ
1. สหรัฐอเมริกา – โรงแรม 1,087 แห่ง
2. แคนาดา – โรงแรม 86 แห่ง

ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา
1. สหราชอาณาจักร – โรงแรม 220 แห่ง
2. อิตาลี – โรงแรม 187 แห่ง
3. สเปน – โรงแรม 78 แห่ง
4. ฝรั่งเศส – โรงแรม 67 แห่ง
5. เยอรมนี – โรงแรม 66 แห่ง
6. โปรตุเกส – โรงแรม 51 แห่ง
7. กรีซ – โรงแรม 38 แห่ง
8. ไอร์แลนด์ – โรงแรม 36 แห่ง
9. สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ – โรงแรม 33 แห่ง
10. ตุรกี – โรงแรม 33 แห่ง
11. โปแลนด์ – โรงแรม 33 แห่ง

เอเชียแปซิฟิก
1. ญี่ปุ่น – โรงแรม 43 แห่ง
2. ไทย – โรงแรม 41 แห่ง
3. เวียดนาม – โรงแรม 35 แห่ง
4. อินโดนีเซีย – โรงแรม 28 แห่ง
5. ออสเตรเลีย – โรงแรม 24 แห่ง
6. จีน – โรงแรม 18 แห่ง
7. นิวซีแลนด์ – โรงแรม 15 แห่ง
8. ไต้หวัน – โรงแรม 15 แห่ง

ลาตินอเมริกา
1. เม็กซิโก – โรงแรม 44 แห่ง
2. บราซิล – โรงแรม 19 แห่ง
3. อาร์เจนตินา – โรงแรม 12 แห่ง
4. เปรู – โรงแรม 11 แห่ง
5. คอสตาริกา – โรงแรม 11 แห่ง
6. โคลัมเบีย – โรงแรม 10 แห่ง

เมืองที่ได้รับรางวัล LovedbyGuestsระดับโกลด์
เมืองติดอันดับในยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา
1. โรม – โรงแรม 38 แห่ง
2. ลอนดอน – โรงแรม 30 แห่ง
3. ฟลอเรนซ์ – โรงแรม 27 แห่ง
4. เวนิส – โรงแรม 26 แห่ง
5. ปราก – โรงแรม 23 แห่ง

เมืองติดอันดับในอเมริกาเหนือ
1. นิวยอร์ก – โรงแรม 15 แห่ง
2. ฮิวสตัน – โรงแรม 11 แห่ง
3. ชิคาโก – โรงแรม 11 แห่ง
4. แวนคูเวอร์ – โรงแรม 10 แห่ง
5. มอนทรีออล – โรงแรม 9 แห่ง
6. โตรอนโต – โรงแรม 9 แห่ง
7. โคลัมบัส, โอไฮโอ – โรงแรม 8 แห่ง

เมืองติดอันดับในเอเชียแปซิฟิก
1. ฮานอย – โรงแรม 19 แห่ง
2. อูบุด – โรงแรม 13 แห่ง
3. โตเกียว – โรงแรม 12 แห่ง
4. กรุงเทพฯ – โรงแรม 10 แห่ง
5. เสียมเรียบ – โรงแรม 8 แห่ง

เมืองติดอันดับในลาตินอเมริกา
1. บัวโนสไอเรส – โรงแรม 8 แห่ง
2. เม็กซิโก ซิตี้ – โรงแรม 5 แห่ง
3. พลายา เดลคาร์เมน – โรงแรม 5 แห่ง
4. โบโกตา – โรงแรม 4 แห่ง
5. แคนคูน – โรงแรม 4 แห่ง
6. ลิมา – โรงแรม 4 แห่ง
7. กุสโก – โรงแรม 4 แห่ง
8. เปอร์โตวัลลาร์ตา – โรงแรม 4 แห่ง